Politique de confidentialité

1. Responsable de la protection des renseignements personnels (RPRP)

Nom / Titre : Laurent-Philippe Cyr / propriétaire

Courriel de contact : info@cyatix.com

2. Renseignements collectés et finalité

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services :

Prise de rendez-vous (via GOrendezvous) : Nom, prénom, courriel, numéro de téléphone, adresse, formulaire de santé. Ces informations servent exclusivement à la gestion de vos rendez-vous, à la communication liée à vos services et à la prestation de soins de santé.
Navigation sur le site : Données de navigation collectées via des témoins (cookies) pour optimiser l'expérience utilisateur.

3. Partage et hébergement des données

Vos renseignements personnels ne sont jamais vendus. Ils sont traités de façon sécurisée par notre fournisseur de prise de rendez-vous GOrendezvous (qui agit à titre de sous-traitant conforme aux normes de sécurité).

4. Durée de conservation et sécurité

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux fins prévues ou selon les exigences légales. Nous appliquons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations contre la perte, le vol ou l'accès non autorisé.

5, Vos droits (Accès, Rectification, Retrait)

Vous avez le droit de consulter, corriger ou demander la suppression de vos renseignements personnels. Pour exercer ce droit, contactez notre responsable à info@cyatix.com.

6. Gestion des incidents de sécurité

En cas d'incident touchant la confidentialité de vos données (fuite ou accès non autorisé), nous tiendrons un registre des incidents et aviserons la Commission d'accès à l'information (CAI) du Québec ainsi que les personnes concernées dans les plus brefs délais si l'incident présente un risque de préjudice sérieux.